Elitroyal Kullanıcılarına şans oyunu ve bahis çeşitlerini sunan Elitroyal güvenli ve kazançlı bir çevrim içi platformdur. Ancak kimi zaman sunulan oyunlardan şans oyunları kapsamında bulunan Elitroyal casino oyunları şikayetleri ve soruları ile karşılaşılabilmektedir.
Bunun için hem kullanıcı olanların hem de kullanıcı olmak isteyen kişilerin sorularını ve sorunlarını gidermeye yönelik olarak sunulan iletişim kanalları mevcuttur. Elitroyal 7/24 canlı destek sistemi ve ve e-posta destek sistemi bu iletişim kanallarından en önemlileri konumundadır. Kullanıcılara sunulan casino oyunları her ne kadar PRONET gibi kaliteli bir altyapı sağlayıcı tarafından sağlansa da bu ortaya küçük çaplı sorunlar çıktığı zaman bunlar hızlı bir şekilde ortadan kaldırılmaya çalışılmaktadır.
Elitroyal şuan itibariyle www.Elitroyal.com adresinde hizmet vermeye devam etmektedir. Bu adreste anasayfadan ulaşılabilen 7/24 aktif canlı destek sistemi kullanıcıların soru ve sorunlarına hızlı bir şekilde detaylı ve doğru bilgiler sağlayarak çözüm bulmaktadır.
Ancak zaman zaman bu sistem yoğunluk ve bazı diğer gerekçeler sebebiyle yetersiz kalabildiği için diğer bir Elitroyal 280 iletişim yöntemi olan E-posta destek sistemi devreye girmektedir. [email protected] adresine bilgi almak istenilen konu ya da çözümü aranan sorun hakkında bilgilendirici bir e-posta gönderilmesi ile canlı destek sistemine göre daha yavaş olsa da kullanıcılara istedikleri bilgilendirme sağlanmaktadır.
